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採訪撰文／會務發展室 朱貞歷 專訪99年度育智獎得主 霧峰家園謝麗霙老師 霧峰家園是24小時的教養機構，位於921地震公園後的一個小山坳裡，不同於一般養護機構印象中的陰暗、沈悶，參訪者每每訝嘆於此的花木扶疏、窗明几淨，甚至偶會羨慕在此工作的同事們，好一個夢中的桃花園。 但我們都知道，在這兒工作決非眼見到的輕鬆容易，面對中重度的多重障礙或情緒障礙的服務對象，所要花費的心思和面臨的挑戰，是常人的數倍，但是一群有心的老師們就在此默默耕耘，做他們認為最需要、最有價值的工作，麗霙老師是其中之一…
我原本是學企業管理，三十多歲時生了一場大病，進出開刀房三次，躺在病床上半年，想了很多，病好後又面臨一直是生命中支柱的父親過世，讓我重新看待人生的意義和目的，回想學生時代參與家扶和志工的經驗，所以在工作生涯上決定轉個彎，進入南投啟智教養院，在那兒工作了七年多，後因體制上資格的限制，所以經過桂香姐的介紹，來到了瑪利亞基金會，時間很快，一轉眼也五年多了。
我是家中的大姐，因為未婚，所以會幫忙照顧妹妹的孩子，後來因為工作越來越忙，比較顧不到，期間妹妹曾因懷孕流產而有微辭，也因為我被情緒無法控制的服務對象打臉，而叫我不要再待了；但每次聽我開心地分享工作中的點點滴滴，越來越了解我工作的意義和內涵，現在會和我說：姐，妳要歡喜做、甘願受，讓我得到很大的安慰。 ‧這麼多年支持妳的動力是什麼？ 其實這群服務對象都非常的單純可愛，他們每個人的背後也都有一個故事，我看到俊安、俊全的爸爸即使非親生，還能如此對待他們，還有董事長莊醫師和莊太太每週來到霧峰在第一線關懷、服務，他們的親力親為和以身作則，這些都給我很大的感動，我常想自己單身無壓力，這份工作又有穩定的收入，那麼在我有能力、有體力的時候，我願意盡力付出，甚至我也覺得自己從這樣的工作得到很大的福報，去年出車禍，倒在車輪下居然沒事，讓我真的很感恩。
剛開始這份工作時，碰到服務對象情緒起伏，總是不敢要求，也會有很多的挫折感，後來對常規的要求和教導，慢慢得心應手，就開始看見他們的改變，這就是最開心的地方；他們也常有很多窩心的事，像曾帶過一個職訓的孩子，領到薪水後打電話要請我吃牛排。一路以來的同事們感情也都很好，記得剛從夜班轉白班時，一時工作忘了時間，下班時已8點了，居然有開車的同事等我，擔心山路危險，用車燈幫我照路；這次得到育智獎，以前南投教養院的同事們紛紛來電恭禧…，這一切都讓我覺得，我其實已經不是在工作，而是在生活了，他們都是我的家人，彼此照顧、互相支持。
以前在企業工作時，覺得自己還是用霸氣在管理，但是近幾年來發現自己的脾氣、心性越來越柔和，情緒也不再大到自己無法控制，所以遇到年輕的老師們偶會動氣，我總是會分享與服務對象相處的方法，希望幫助這些有熱誠又投入的新老師們能夠很快地進入軌道；其實要讓服務對象生活品質好，才是我們工作的價值和意義，絶對不是只顧好他，凡事幫他完成，因此融入他的生活想法、適時的幫助支持、不要剥奪了他學習的動機…，這些都讓彼此的關係更好，工作起來也更愉快。 另外一件讓我覺得很有成就的事是，來到瑪利亞一年多，我就從白班轉到夜班，夜班作息不正常、突發狀況多，壓力很大，因此常面臨人力不足的問題，在擔任組長的期間，我調整了值班的方式，透過時段性漸近的見習暸解，及老鳥帶新鳥的方式，讓人員不再侷限單一組別，而可全園運用，有效改善了人員調度的窘境。
因為從事這個工作，發現社會上許多人對心智障礙者有偏見、不了解，是我最難過的事，記得有一次我帶的服務對象在7-11工作偷錢，我去警察局保他，被警察駡：這種人你們還擺出來工作；我很生氣地對他說：他們有能力，只是有些事情不清楚，做錯了事。 十幾年前剛入行時，真的比較保守，一般人否決他們的能力，他們的生活只侷限在教養院中，老師們也只看重健康、安全，因此他們變得越來越畏縮、退化，但是現在，我們開發他的潛能，並進入社區，就像去資源回收時，和阿婆都變成了好朋友，我在服務對象臉上也看到越來越多的笑容，我衷心的希望社會大眾能了解、接納他們，也尊重他們應有的權利，因為他們都好真誠、好努力！ 與麗霙老師接觸，我隨時感受到她的開朗與陽光，她說自己樂於工作，還秀出了大姆指剛被咬傷的痕跡（骨膜炎），這是怎樣地一種情操，恭禧麗霙老師獲得了99年度育智獎，她謙虛地說自己很平凡，得獎沒什麼，但也很開心多年的付出獲得了肯定，相信也會是所有在崗位上認真的老師們的激勵。我很感動，真的，他們的偉大即在於＂在平凡中創造了不平凡＂！ |
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